可能原因：未知网络异常的默认提示。解决方案：1.检查网络状态。检查WIFI网络是否；开启检查移动网络是否开启；检查流量卡剩余流量和状态，换个角度，换个位置。2.验证网络连接。手工签到（5~6秒网络正常，20秒左右网络信号差）。3.触发冲正。执行一笔小额交易或执行一次交易查询。4.执行交易。正常交易，则交易完成。否则，重新重启POS机（如果是3G环境，重启仍不行，插拔sim卡重启），从步再来一遍。如果再来一遍还无法正常交易，升级到最终版本解决，或者联系代理商换机。
POS机客服 2024-05-20 13:26:07
发生E开头的错误故障时，可先按以下流程执行，排除当地网络环境故障。若确认网络环境良好但问题仍然存在，可按表格内处理办法进行排查。若排查后现场仍然无法解决问题，请收集现场故障信息（如：商终信息、错误代码、错误提示等，刷卡问题需要收集卡号、发卡行信息、交易时间等信息）。您在现场收集信息的完整度，将能提高后续问题处理的效率。
【详情】POS机客服 2024-05-21 14:27:57
拉卡拉POS机报错:【80】MAC不正确，解决方案:提供序列号给人工客服确认是否激活。1.一般是强反后未做激活直接进行了签到(正确步骤:开机按取消键-进入主控页面-输入密码12345678-按确认键-选择5激活);2.如激活成功签到报错:重启，重新再做签到，依旧报错自行反激活重新激活;3.如反激活报错80MAC，申请强反重新激活。
【详情】POS机客服 2024-05-18 16:26:07
拉卡拉POS机激活报错：0027未找到商户信息，解决方案：查看激活码是否输入正确，大多数是激活码输入有误，确认无问题，重新进件，使用新激活码激活。
POS机客服 2024-05-18 16:22:58
