拉卡拉POS机故障提示“找不到交易终点”解决方案：1.收集商终信息、卡号；2.确认交易类型；3.收集信息完后交由后台评估处理。
【详情】POS机客服 2024-06-13 17:00:48
拉卡拉POS机故障提示“交易返回异常结果”解决方案：1.风控和业务部查询bmcp上卡应用是否有效，终端是否被关闭。2.如终端被关闭或者卡应用是无效的，则需联系风控或业务重新打开。3.如果查询后卡应用有效以及终端未被关闭，则需要bmcp上手工同步。
【详情】POS机客服 2024-06-13 16:58:15
当拉卡拉POS机出现“网间MAC不正确”的故障时，我们可以通过重新签到的方式进行处理。这一方案简单有效，能够快速恢复POS机的正常使用。同时，我们也需要注意保持POS机与网络的稳定连接，并定期更新POS机的软件版本，以确保其正常运行和安全性。
【详情】POS机客服 2024-06-12 17:49:46
拉卡拉POS机故障提示“格式错误”解决方案：1.应用商店中更新终端收单版本；2.如为非接交易，通过GTMS推送最新版本，升级至最新SDK；3.重启；4.如为消费撤销操作报错，收集信息联系研发处理。
【详情】POS机客服 2024-06-12 17:37:06
拉卡拉POS机故障提示“主密钥注入失败”处理办法：1.重启后重试；2.重启后仍无效，返厂维修或换机，同时信息上报供后台评估优化。
【详情】POS机客服 2024-06-11 16:41:33
