POS机小知识--拉卡拉POS机终端出现问题怎么办?

作者:拉卡拉官方客服 来源:拉卡拉官网 发布时间:2022-10-05 14:01:24

首先要考虑是否已经被后台解绑,可以联系办理POS机的服务提供商,后台重新绑定激活即可。

拉卡拉POS机常见终端问题

1、机器没有办法进行任何操作,证明机器故障或者长时间未使用导致电量不足。也有可能是因为机器已经很久没用了,已被自动关停,需要联系上级服务商解决问题。

2、机器一直在使用,但是某段时间刷卡没有成功,可能是操作方式有误导致或是机器违反了风险控制,需要联系服务商解决。

3、机器在其他地方使用后导致无法使用,可能是由于您的机器在限制地区进行交易,这是一种非法行为,导致机器被关停,所以无法找到终端号码,此时需要联系您的服务提供商来解决这个问题。

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拉卡拉POS机提示终端未注册是怎么回事?

1.机器已被解绑

由于某种原因,您的机器被后台解除绑定,然后当您再次登录时,提示终端未注册。此时,我们需要联系上级服务商客服人员来处理我们的问题。

2.机器程序损坏

我们的POS机也是数字产品,所以电子产品的程序损坏也是常有的事情,遇到这个问题也需要联系上级代理服务商。

3.机器故障原因

由于自身操作不当,或者POS机因其他不可抗拒的原因损坏出现故障时,可以联系上级代理商进行返厂维修或者更换新的产品。

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