一、针对固定POS机

常见故障原因如下：

1.电话线不通或欠费；

2.分机外线未开启或加锁；

3.分机外线数量少，经常占线无法拨出；

4.并接电话具有防盗打功能；

5.电话设置呼叫转移；

6.POS机器通讯口故障。

针对以上故障解决方案如下：

（1）检查电话线路是否畅通，是否插入正确POS机的LINE插口；

（2）电话线路故障请联系物业或电信人员维修；

（3）与单位IT部门联系，打开分机电话外线；

（4）解锁或关闭防盗开关；

（5）取消电话呼叫转移；

（6）当电话线路出现故障时，可将连接在电话线路上LINE插座上的电话线取下，用电话机检查辅助判断是否能正常拨打电话。

二、针对移动POS机

常见故障原因如下：

1.POS机器所处的环境、无线信号弱；

2.POS机内的SIM卡欠费；

3.POS机卡槽损坏；

注:欠款后，电信播放催缴电话费的提示音(电话仍可拨打)，但POS机不能使用。

针对以上故障解决方案如下：

（1）在户外无线信号较好的地方重新开关机；

（2）及时给POS机的SIM卡充值话费；

（3）向客服报修后等待工作人员上门维修。

以上就是POS机连接不上网络的常见情况以及解决方法，希望对各位有所帮助。

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