POS机作为一种常用的收款工具，它简单、高效、方便、快捷，但有时在实际收款中会出现特殊情况，有一些问题很容易被我们忽略，让我们来具体看一下。

1.刷卡金额与实际收款金额不一致，但刷卡成功，该怎么办？

别担心，如果是当天交易的金额，可以回到POS机的主界面，找到撤销操作，输入POS单的凭证号，点击确认，就可以撤销操作失误。

注意：仅限于当日，结算后不能撤销哦！

2.刷卡后没有出来POS单，客户没有收到扣款信息，但是客户不确定是否刷卡成功，怎么办？

别担心，可以通过POS机器重新打印功能，重打最后一笔或上笔交易/末笔交易，检查当前客户刷卡信息，确认刷卡是否成功。

拨打银联24小时服务热线，选择人工服务，将之前刷过的服务POS单上的商户名称、编号、终端号码、客户卡号报告给客服人员帮您查看，此笔交易是否刷卡成功。

Ps：由于通信中断，银行卡的钱在刷卡时会立即扣除，所以银行会立即扣除客户卡上的钱。扣除后，银行会立即向客户发送信息，因此客户会收到短信。

本站为拉卡拉POS机河南办理官网，提供官网的拉卡拉POS机、费率低、秒到账、可刷信用卡、京东白条、蚂蚁花呗、扫描二维码等综合支付方式，适用于绝大多数支付情况，可靠、安全稳定，中国人民银行授予支付牌照、安全合规管理、交易秒到账。