拉卡拉POS机刷信用卡不到账怎么办?

作者:拉卡拉官方客服 来源:拉卡拉官网 发布时间:2022-09-05 14:15:59

一、到账短信通知不是准确的

许多信用卡刷卡后会有短信到达提示,一旦信用卡没有收到短信就判定为没有到账,这是不准确的,绝大多数情况下会有短信通知,但有些情况下没有短信通知或短信通知会有一定的延迟时间,特别是信用卡金额低于500时。

解决方案:可根据手机网上银行app或拨打银行客服电话查看详细的信用卡账单,以确定是否真的没有到账。

二、是否选择的秒到账?

pos机器信用卡交易通常在几秒钟内到账,但在某些情况下,需要挑选秒到的信用卡类型。有时您可能会忘记导致意外选择选择了T1到账,这个情况并不是秒到的,而是第二个工作日到帐。

解决方案:能够依据pos机的有关app检查信用卡账单是否属于秒到账,如果没有在几秒钟内到达,那么只需要等待第二个工作中后再确定到账情况即可。

三、部分pos机扫二维码支付不是秒到账

随着二维码支付的普及,越来越多的朋友会选择二维码支付的方式刷信用卡。前年的二维码支付大多在几秒钟内到达,但近两年许多服务平台的二维码支付已经被取代T1到账了。

解决方案:确定是否选择二维码支付及其自身pos机器二维码支付是秒到账还是T1到账。

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四、支付系统更新造成的到账延迟

在某些情况下,支付系统会进行系统更新,或者有时系统异常会导致一定的到账延迟,所以如果信用卡没有立即到达可以选择过一段时间看看是否会到达账户。

解决方案:针对此类问题,必须咨询售后服务代理商,获取支付系统升级或常见故障的通知信息。

五、结算卡与二类账户有关

二类账户每日交易不超过1万元,假如绑定的时二类储蓄卡账户,那么不必要的钱就不容易到账。

解决方案:建议更换一类结算卡,联系第三方支付平台在线客服再次划款。

六、部分银行卡磁条必须验证或刷超大金额必须验证

有的pos机器刷磁条信用卡必须验证才能刷,但也有一些银行卡磁条可以刷大额,但不能立即到达账户,然后必须刷信用卡验证或提交相关信用卡确认,如刷信用卡发票或交易细节。

解决方案:这种问题不是很常见,有时会出现,必须联系代理进行售后服务处理。


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