随着电子支付技术的快速发展，POS机已成为商家日常经营中不可或缺的支付工具。拉卡拉作为国内知名的支付服务提供商，其POS机产品在市场上广受欢迎。然而，在实际使用过程中，部分用户可能会遇到POS机未激活的情况，这时是否需要将其寄回成为了一个问题。

首先，我们需要明确一点，拉卡拉POS机在未激活的状态下是无法正常使用的。因此，如果用户购买的POS机尚未激活，且无法通过自助方式完成激活，那么与拉卡拉客服联系并寻求帮助是解决问题的步。

接下来，我们来分析是否需要将未激活的POS机寄回。这主要取决于以下几个因素：

1、购买渠道与售后服务政策：用户需要了解自己购买POS机的渠道以及相关的售后服务政策。如果是通过正规渠道购买，并享有相应的售后服务，那么客服人员可能会指导用户进行远程激活或提供其他解决方案。

2、激活失败的原因：如果POS机激活失败是由于硬件故障或质量问题导致的，那么根据售后服务政策，用户可能需要将POS机寄回给厂家进行检修或更换。

3、用户个人需求：如果用户因自身原因不再需要该POS机，或者希望更换其他型号的POS机，那么与客服协商后，可以选择将未激活的POS机寄回并办理退货或换货手续。

综上所述，拉卡拉POS机未激活是否需要寄回，需要根据具体情况来判断。用户应先与客服联系，了解相关政策和操作流程，再根据实际情况做出决策。同时，用户在购买和使用POS机时，也应注意保留好相关凭证和记录，以便在出现问题时能够及时有效地解决。