1、商家有义务仔细核对签名。交易时不要忘记让用户在收据上签字,如果持卡人的签名与卡背面嵌入的名称或卡正面的英文字母不一致,可以查看发卡银行。
2、不要在POS机中查询余额,可以登录手机银行查询。用户有时会忘记密码和账户余额,但是小编不建议使用POS机器查询余额和登录密码,因为金融机构会认为这是一张伪卡,如果需要查询,可以通过拨打银行客服电话或者登录手机银行查询。
3、收据未打印时,不要立即反复刷卡。操作人员应该选择重新打印功能,如果重新打印时仍不能打印凭证,应检查当前的销售功能,检查销售批号和业务订单号,然后关闭电源,检查复印机是否连接合适。
重启后选择打印特殊记录,如果仍然不能打印,则检查在POS机中的余额,然后检查银联客户服务管理中心的销售是否被冲走。如果响应确实成功,消费因素可以复制在破碎机消费表中,持卡人可以签字。如果账目不成功,请拍下用户身份证正反面和储蓄卡正面及其联系电话。
4、应用POS机刷信用卡时,如果交易不正确或取消交易,应提醒客户撕毁交易账单。此外,操作人员应出具信用卡账单,以抵消原交易,再次进行交易,或获得商店的退款说明。
5、假如一次刷卡失败,再次刷卡时应仔细检查信用卡清单,立即联系消费企业及相关金融机构,防止资产损害。
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